17 May 2025
Satish Vishwakarma
बारिश के मौसम में फूड डिलीवरी का इंतजार करना आम बात है और अगर आप Zomato Gold या Swiggy One के प्रीमियम सब्सक्राइबर हैं, तो अब सावधान हो जाइए.
दोनों फूड डिलीवरी कंपनियों ने एक ऐसी सुविधा चुपचाप हटा दी है, जो आपको अब तक बचा रही थी एक्स्ट्रा चार्ज से.
ये सुविधा हटी
अब तक प्रीमियम मेंबर्स को खराब मौसम या बारिश में सर्ज प्राइस से छूट मिलती थी. अब यह छूट पूरी तरह हटा दी गई है. यानी अब सभी को बराबर चार्ज देना होगा, चाहे आप मेंबर हों या नहीं.
क्या है बड़ा बदलाव?
Zomato को FY25 की Q4 में 78 फीसदी मुनाफे की गिरावट का सामना करना पड़ा. वहीं Swiggy को 1,081 करोड़ रुपये का भारी घाटा हुआ है. दोनों कंपनियां अपने नुकसान को कम करने के लिए नए तरीके अपना रही हैं .
कंपनियों ने क्यों लिया ये फैसला?
दोनों कंपनियों का फूड डिलीवरी बिजनेस तो मुनाफे में है. लेकिन ग्रॉसरी और जरूरी सामान की जल्दी डिलीवरी में भारी इन्वेस्टमेंट की वजह से कंपनियों की कुल कमाई पर असर पड़ा है.
Quick Commerce बना सिरदर्द
पहले हर ऑर्डर पर 2 रुपये की प्लेटफॉर्म फीस लगती थी. अब यह बढ़कर 10 रुपये तक पहुंच गई है. रोजाना 20 लाख ऑर्डर का मतलब है 2 करोड़ से अधिक की रोजाना अतिरिक्त कमाई सिर्फ इस एक बदलाव से.
प्लेटफॉर्म फीस में भी बढ़ोतरी
ग्राहकों में खासकर उन लोगों में नाराजगी है, जो हर महीने 100 से 200 रुपये खर्च करके प्रीमियम सब्सक्रिप्शन लेते हैं.
यूजर्स में नाराजगी
फूड ऑर्डर करते वक्त अब पहले से ज़्यादा सतर्क रहें. सर्ज प्राइस, प्लेटफॉर्म फीस और डिलीवरी टाइम की जांच करें. ऑप्शनल ऐप्स या खुद जाकर खाना लेने का विचार करें.
क्या करें यूजर्स?