26 June 2025
Satish Vishwakarma
अच्छा बोलना ही नहीं, सामने वाले की बात को समझना भी एक बड़ी कला है. चाहे ऑफिस हो या घर, अगर आपकी कम्युनिकेशन स्किल्स मजबूत हैं तो रिश्ते बेहतर बनते हैं. यहां हम आपको बता रहे हैं 5 ऐसी टिप्स जो आपकी बातचीत को बेहतर बना सकती हैं.
अक्सर लोग बातचीत में सिर्फ बोलने पर ध्यान देते हैं, लेकिन सही कम्युनिकेशन का मतलब है सामने वाले की बात को पूरी तवज्जो से सुनना. बात काटना या नजरें घुमाना गलत संकेत देता है.
ध्यान से सुनें और एक्टिव लिसनिंग करें
इमोशनल या तनाव भरी बातों में बिना सोचे जवाब देना गलतफहमी पैदा कर सकता है. ऐसे में कुछ सेकंड रुककर जवाब देने से सोचने का मौका मिलता है और बात साफ-साफ कही जा सकती है.
बोलने से पहले थोड़ा रुकें और सोचें
जटिल शब्दों या घुमा-फिराकर बात कहने से सामने वाला उलझ सकता है. इसलिए आसान और सीधे शब्दों में अपनी बात रखें. इससे सामने वाला आपकी बात जल्दी समझ पाएगा और आप दोनों के बीच बातचीत ज्यादा असरदार होगी.
सरल और सीधी भाषा का इस्तेमाल करें
आपके हाव-भाव (फेशियल एक्सप्रेशन, हाथों की हरकतें, बैठने का तरीका) भी आपकी बात से कहीं ज्यादा बोलते हैं. खुला और सकारात्मक बॉडी लैंग्वेज सामने वाले को कंफर्टेबल महसूस कराता है.
बॉडी लैंग्वेज का ध्यान रखें
सिर्फ बोलना और सुनना ही काफी नहीं है, बातचीत में खुलकर सवाल पूछें. इससे सामने वाला महसूस करता है कि आप उसकी बातों में दिलचस्पी ले रहे हैं. साथ ही फीडबैक मांगने से यह भी साफ होता है कि आपकी बात सही तरीके से समझी गई या नहीं.
सवाल पूछें और फीडबैक लेने की आदत डालें