Swiggy, Zomato की बढ़ी मुश्किलें! होटल फेडरेशन के रडार पर ये प्लेटफॉर्म, अब सरकार से होगी शिकायत

क्विक डिलीवरी सेगमेंट की कंपनियों का भारत में तेजी से विस्तार हो रहा है. लेकिन कुछ फेडरेशन इन प्लेटफॉर्म की सर्विसेज और बिजनेस प्रैक्टिसेज को लेकर खुश नहीं दिख रहे हैं. कुछ दिन पहले नेशनल रेस्तरां एसोसिएशन ऑफ इंडिया (NRAI) ने स्विगी और जोमैटो जैसे प्लेटफॉर्म के खिलाफ कॉम्पिटिशन कमीशन ऑफ इंडिया (CCI) को शिकायत करने पर विचार कर रहा था.

इसी कड़ी में अब फेडरेशन ऑफ होटल एंड रेस्टोरेंट एसोसिएशन ऑफ इंडिया (FHRAI) इन दोनों क्विक फूड डिलीवरी एप्लीकेशन के खिलाफ आने वाले दिनों में सरकार के पास पहुंच सकता है. FHRAI का कहना है कि वह इस सिलसिले में कॉमर्स और इंडस्ट्री मिनिस्ट्री से बात करने की तैयारी में है.

क्या है शिकायत?

दरअसल FHRAI ने फूड एग्रीगेटर कंपनियों पर अपने नाम का गलत इस्तेमाल करने का आरोप लगाया है. फेडरेशन का कहना है कि ये प्लेटफॉर्म अपने प्राइवेट लेबल जिसमें ब्लिंकिट के Bistro और स्विगी के SNACC को बढ़ावा देने के लिए अपनी पोजीशन का गलत इस्तेमाल कर रही है. मनीकंट्रोल की एक रिपोर्ट के मुताबिक, फेडरेशन के वाइस प्रेसिडेंट प्रदीप शेट्टी ने कहा कि वह कॉमर्स सेक्रेटरी के साथ अप्वाइंटमेंट मांग रहे हैं और अगले सप्ताह कॉमर्स मिनिस्टर से मिलने की तैयारी में हैं. 

शेट्टी का कहना है कि वह मिनिस्ट्री से ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म को लेकर कड़े नियम लागू करने का अनुरोध करेंगे साथ ही इस बात को भी सामने रखेंगे कि इन क्विक कॉमर्स खिलाड़ियों के पास अपने प्राइवेट लेबल नहीं हो सकते हैं. उन्हें एक मार्केटप्लेस के रूप में काम करना और अपनी न्यूट्रैलिटी को बरकरार रखना चाहिए.

NRAI भी इन प्लेटफॉर्म के खिलाफ

FHRAI के साथ देश के करीब 60,000 होटल और 5 लाख रेस्तरां जुड़े हुए हैं. इससे इतर NRAI ने भी इन प्लेटफॉर्म के खिलाफ CCI के पास जाने की पूरी तैयारी में है. NRAI के साथ तकरीबन देश के 5 लाख से अधिक भारतीय रेस्तरां जुड़े हुए हैं. इसको लेकर NRAI के प्रेसिडेंट सागर दरयानी का कहना है कि वह गंभीर कानूनी रास्ता अपनाने पर विचार कर रहे हैं.

हालांकि ये पहली बार नहीं है जब FHRAI ने इन क्विक डिलीवरी कंपनियों के खिलाफ शिकायत की है. इससे पहले भी फेडरेशन ने जोमैटो, स्विगी के अनैतिक बिजनेस प्रैक्टिस को लेकर सवालिया निशान खड़ा किया था.