कोटक महिंद्रा बैंक पर RBI के पाबंदियों के बीच CTO का इस्तीफा, COO ने भी कहा अलविदा

कोटक महिंद्रा बैंक (Kotak Mahindra Bank) को नए साल की शुरुआत में एक बड़े प्रबंधन परिवर्तन का सामना करना पड़ा है. बैंक के मुख्य संचालन अधिकारी (COO) और मुख्य तकनीकी अधिकारी (CTO) मिलिंद नगनूर ने व्यक्तिगत कारणों का हवाला देते हुए अपने पद से इस्तीफा दे दिया है. उनकी यह घोषणा उस समय आई है जब बैंक पहले ही RBI की पाबंदियों और डिजिटल बदलावों की चुनौतियों से जूझ रहा है.

इस्तीफे की वजह?

बैंक ने इस बात की जानकारी 3 फरवरी को एक्सचेंज फाइलिंग के जरिए दी. बैंक के मुख्य तकनीकी अधिकारी मिलिंद नगनूर ने अपने इस्तीफे में बताया कि वह पारिवारिक जिम्मेदारियों के चलते अमेरिका वापस लौट रहे हैं. इस्तीफा 3 जनवरी को सौंपा गया, और बैंक में उनका आखिरी दिन 15 फरवरी 2025 होगा. बैंक ने एक अस्थायी ढांचा तैयार किया है ताकि बैंकिंग प्रक्रियाएं सुचारू रूप से चलती रहें.

RBI की पाबंदियों से पहले ही परेशान बैंक

कोटक महिंद्रा बैंक पर अप्रैल 2024 में भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने सख्त पाबंदियां लगाई थीं. बैंक को ऑनलाइन और मोबाइल बैंकिंग चैनलों के जरिए नए ग्राहक जोड़ने और नए क्रेडिट कार्ड जारी करने से रोक दिया गया था. RBI ने बैंक की आईटी इन्वेंटरी और यूजर एक्सेस मैनेजमेंट में ‘गंभीर खामियों और गैर-अनुपालन’ को लेकर यह कदम उठाया था.

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कोटक महिंद्रा बैंक के प्रबंध निदेशक और सीईओ अशोक वासवानी ने अक्टूबर में कहा था कि RBI द्वारा लगाए गए प्रतिबंधों को हटवाना उनकी प्राथमिकता है. उन्होंने बताया कि बैंक का नया ऐप, जो फिलहाल बीटा वर्जन में है, ग्राहकों को बेहतर अनुभव मुहाया करेगा. जैसे ही यह प्रतिबंध हटेगा, बैंक डिजिटल क्षमताओं का उपयोग कर ग्राहक आधार बढ़ाने की योजना बनाएगा.