RBI Ombudsman | आपकी शिकायतें बैंकों पर पड़ेगी भारी!
क्या कभी आपके बैंक या UPI ट्रांजैक्शन से पैसे कट गए लेकिन रिसीवर तक नहीं पहुंचे? क्या बैंक ने सही जवाब देने में नाकामी दिखाई? अब RBI एक नया Ombudsman सुधार ला रहा है, जिससे बैंकों और NBFCs को अपनी लापरवाही के लिए जवाबदेह बनाना आसान होगा. अगर किसी लेन-देन में देरी या समस्या होती है, तो बैंक को ग्राहक को मुआवजा देना पड़ सकता है. यह कदम ग्राहकों के हितों की सुरक्षा के लिए अहम माना जा रहा है. नया RBI Ombudsman रेगुलेशन न सिर्फ शिकायत निवारण प्रक्रिया को तेज करेगा, बल्कि बैंकों और NBFCs को जिम्मेदार भी बनाएगा. छोटे और बड़े दोनों ग्राहक अब अपने पैसे की सुरक्षा और सही समाधान की उम्मीद कर सकते हैं. यह बदलाव बैंकिंग प्रणाली में पारदर्शिता बढ़ाने और ग्राहकों का भरोसा मजबूत करने की दिशा में महत्वपूर्ण साबित होगा. ऐसे में आइए वीडियों के माध्यम से पूरी जानकारी समझते हैं.