LIC ने लॉन्च किया MarTech प्लेटफॉर्म, डिजिटल इंश्योरेंस में लीडर बनने की तैयारी

MarTech: भारतीय जीवन बीमा निगम (LIC) ने ग्राहक जुड़ाव को बेहतर बनाने के लिए अपना मार्केटिंग टेक्नोलॉजी (MarTech) प्लेटफॉर्म लॉन्च किया है. यह प्लेटफॉर्म प्रोजेक्ट DIVE (Digital Innovation and Value Enhancement) के तहत पहला बड़ा कदम है, जो LIC को डिजिटल बीमा क्षेत्र में वैश्विक लीडर बनाने की दिशा में आगे बढ़ाएगा. LIC का यह कदम डिजिटल बीमा इंडस्ट्री में नए इनोवेशन लाने और ग्राहकों को बेहतर अनुभव देने की दिशा में एक अहम पहल माना जा रहा है.

MarTech प्लेटफॉर्म क्या है?

MarTech प्लेटफॉर्म एक इंटेलिजेंस, मल्टी-चैनल एंगेजमेंट सिस्टम है, जो LIC को हाइपर-पर्सनलाइज्ड और लगातार चलने वाले कैंपेन चलाने में सक्षम बनाएगा. इसके जरिए ग्राहकों, संभावित पॉलिसीधारकों और एजेंटों से अधिक प्रभावी और व्यक्तिगत तरीके से जुड़ने का मौका मिलेगा.

LIC का बयान

LIC के एमडी और सीईओ सिद्धार्थ महांती ने कहा, MarTech प्लेटफॉर्म का लॉन्च LIC के डिजिटल परिवर्तन की दिशा में पहला बड़ा कदम है. यह हमें ग्राहक जुड़ाव को फिर से परिभाषित करने और बीमा उद्योग में नए बेंचमार्क स्थापित करने में मदद करेगा. उन्होंने आगे कहा कि MarTech केवल तकनीकी एडवांसमेंट नहीं है, बल्कि यह LIC को डिजिटल बीमा इनोवेशन में वैश्विक लीडर के रूप में स्थापित करने की एक रणनीतिक पहल है.

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डिजिटल इनोवेशन की ओर LIC का कदम

LIC के अनुसार, प्रोजेक्ट DIVE के पहले चरण के तहत यह MarTech प्लेटफॉर्म लॉन्च किया गया है आगे चलकर LIC नई डिजिटल क्षमताओं को जोड़ता रहेगा, जिससे वह वैश्विक बीमा क्षेत्र में अपनी अग्रणी स्थिति बनाए रख सके.

MarTech प्लेटफॉर्म के फायदे

MarTech प्लेटफॉर्म ग्राहक जुड़ाव को डिजिटल रूप से मजबूत करेगा और पॉलिसीधारकों व एजेंटों के साथ बेहतर कनेक्शन स्थापित करने में मदद करेगा. यह प्लेटफॉर्म हाइपर-पर्सनलाइज्ड और मल्टी-चैनल मार्केटिंग की सुविधा प्रदान करेगा, जिससे ग्राहक अनुभव को और बेहतर बनाया जा सकेगा. इसके साथ ही, यह कदम LIC को डिजिटल बीमाइनोवेशन में लीडर बनाने की दिशा में आगे बढ़ाएगा.