SBI की चेतावनी: केवल इन नंबरों से आने वाले कॉल्स ही हैं असली, बाकियों से रहें सतर्क वरना हो सकता है फ्रॉड

SBI Issues Authentic Number Series: देश के सबसे बड़े बैंक भारतीय स्टेट बैंक (SBI) ने अपने ग्राहकों को डिजिटल धोखाधड़ी से बचाने के लिए एक अहम सूचना जारी की है. बैंक ने साफ किया है कि +91-1600 से शुरू होने वाले फोन नंबरों से आने वाली कॉल्स पूरी तरह से सुरक्षित और वैध होती हैं. ये कॉल्स केवल बैंकिंग लेनदेन और सेवा संबंधी जानकारियां देने के लिए होती हैं, इसलिए इनसे डरने या शंका करने की जरूरत नहीं है. साथ ही, SBI ने ग्राहकों को फर्जी कॉल्स से सतर्क रहने की सलाह भी दी है. बैंक ने कई नंबरों की सूची भी जारी की है जिसका इस्तेमाल एसबीआई की ओर से किया जाएगा.

RBI ने दिए नंबरों को लेकर निर्देश

भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने जनवरी 2025 में सभी बैंकों और वित्तीय संस्थाओं को आदेश दिया कि ग्राहक सेवा और लेनदेन से जुड़ी कॉल्स के लिए केवल “1600xx” से शुरू होने वाले नंबरों का इस्तेमाल किया जाए. वहीं, मार्केटिंग या प्रचार से संबंधित कॉल्स के लिए “140xx” नंबरों का इस्तेमाल किया जाना चाहिए. इस कदम का मकसद ग्राहकों को असली कॉल्स और फर्जी कॉल्स के बीच फर्क समझाने में मदद करना है ताकि वे साइबर फ्रॉड से बच सकें.

Your safety is our priority!

If you receive a call from a number starting with +91-1600, rest assured- it's a genuine and legitimate call.

These numbers are used for transactional and service-related calls to customers, helping you distinguish legitimate calls from spam and… pic.twitter.com/Yp66VVUh1Q

— State Bank of India (@TheOfficialSBI) June 3, 2025

SBI ने जारी की आधिकारिक नंबरों की सूची

SBI ने अपने आधिकारिक सोशल मीडिया पोस्ट में ग्राहकों के लिए उन नंबरों की सूची भी जारी की है जिनसे बैंक कॉल करता है. इनमें-

• 1600-01-8000
• 1600-01-8003
• 1600-01-8006
• 1600-11-7012
• 1600-11-7015
• 1600-01-8001
• 1600-01-8004
• 1600-01-8007
• 1600-11-7013
• 1600-00-1351
• 1600-01-8002
• 1600-01-8005
• 1600-11-7011
• 1600-01-7014
• 1600-10-0021

बैंक ने कहा है कि ग्राहक इन नंबरों से आने वाली कॉल्स पर भरोसा कर सकते हैं. वहीं, अगर कोई कॉल किसी दूसरे नंबर से आती है तो ग्राहक उससे सावधान रहें और निजी जानकारी साझा न करें.

डिजिटल लेनदेन के साथ बढ़ा साइबर फ्रॉड का खतरा

RBI ने कहा है कि डिजिटल पेमेंट्स के बढ़ने के साथ साइबर धोखाधड़ी के मामले भी तेजी से बढ़े हैं. मोबाइल नंबर आज बैंकिंग लेनदेन में पहचान का अहम जरिया बन गया है. OTP, ट्रांजैक्शन अलर्ट और अकाउंट अपडेट जैसी अहम जानकारियां मोबाइल नंबर पर ही आती हैं. लेकिन फ्रॉडस्टर्स इन नंबरों का गलत इस्तेमाल कर ग्राहक को फंसाने की कोशिश करते हैं. इसलिए, RBI और SBI दोनों ने ग्राहकों से अपील की है कि वे केवल RBI की ओर से तय किए नंबरों से आई कॉल्स को ही मानें और किसी अनजान नंबर से आई कॉल पर सतर्क रहें.

SBI ने ग्राहकों को सलाह दी कि-

• +91-1600 से शुरू होने वाले नंबरों से आने वाली कॉल्स को ही भरोसेमंद समझें.
• किसी भी अनजान या संदिग्ध नंबर से कॉल आने पर अपनी निजी जानकारी न दें.
• OTP, पासवर्ड या बैंक से जुड़ी संवेदनशील जानकारी फोन पर न बताएं.
• संदिग्ध कॉल्स मिलने पर तुरंत बैंक को सूचित करें.

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