Zomato पर मिलेगा सस्ता खाना! लॉन्च हो रहा नया फीचर – ‘फूड रेस्क्यू’

खाना ऑर्डर करने के लिए जोमैटो (Zomato) का इस्तेमाल ज्यादा होता है लेकिन ऑर्डर कैंसल होने की लिस्ट भी जोमैटो के पास बड़ी है. सोचिए इससे कितना खाना बर्बाद होता होगा. लेकिन इसी बर्बादी को रोकने के लिए जोमैटो ने एक नया फीचर लॉन्च किया है. इसका नाम है ‘फूड रेस्क्यू’. इसके तहत कैंसल किए गए ऑर्डर्स को भी बेचा जाएगा वो भी डिस्काउंटेड रेट पर. जोमैटो के सीईओ दीपिंदर गोयल ने खुद बताया कि हर महीने करीब 4 लाख ऑर्डर्स कैंसल हो जाते हैं. चलिए जानते हैं कैसे काम करेगा जोमैटो का नया फीचर.

दीपिंदर गोयल ने एक्स पर ट्वीट कर बताया कि “जोमैटो पर हम ऑर्डर कैंसिलेशन को बढ़ावा नहीं देते, क्योंकि इससे बड़ी मात्रा में खाने की बर्बादी होती है. सख्त पॉलिसियों और नो-रिफंड नियमों के बावजूद हर महीने 4 लाख अच्छे-खासे ऑर्डर्स ग्राहक किसी न किसी वजह से कैंसल कर देते हैं.”

कैसे काम करेगा ‘फूड रेस्क्यू’?

अब इन कैंसल किए गए ऑर्डर्स को लिमिटेड टाइम के लिए बाकी ग्राहकों को उपल्ब्ध करवाया जाएगा. इसकी पैकेजिंग भी वही रहेगी, कुछ नहीं बदला जाएगा. ग्राहक इन ऑर्डर्स को ‘अनबीटेबल प्राइस’ (अच्छे डिस्काउंट) पर खरीद सकेंगे और कुछ ही मिनटों में डिलीवरी ले सकेंगे. अगर कोई ऑर्डर कैंसल होगा तो ‘फूड रेस्क्यू’ फीचर अपने आप ऐप के होम पेज पर दिखाई देगा जहां कैंसल किए गए ऑर्डर की लिस्ट होगी. जिसे कोई भी खरीद सकेगा.

गोयल ने बताया कि ज्यादातर रेस्टोरेंट पार्टनर्स ने इस बदलाव को मंजूरी दे दी है. रेस्टोरेंट को कैंसल किए गए ऑर्डर के लिए भी पेमेंट मिलेगा और अगर नया ग्राहक ऑर्डर लेता है, तो उससे मिले पैसे का एक हिस्सा भी उन्हें मिलेगा. साथ ही, रेस्टोरेंट्स अगर चाहें तो वे इस सर्विस से बाहर निकलने का ऑप्शन भी चुन सकते हैं.

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We don't encourage order cancellation at Zomato, because it leads to a tremendous amount of food wastage.

Inspite of stringent policies, and and a no-refund policy for cancellations, more than 4 lakh perfectly good orders get canceled on Zomato, for various reasons by customers.… pic.twitter.com/fGFQQNgzGJ

— Deepinder Goyal (@deepigoyal) November 10, 2024

कैंसल ऑर्डर से होने वाली कमाई बंटेगी

कैंसल ऑर्डर अगर कोई खरीदता है तो:

• जोमैटो इसमें से कुछ भी पैसा नहीं रखेगा (टैक्स के अलावा जो सरकार को देना होता है).
• डिलीवरी पार्टनर्स (डिलीवरी बॉय) को पूरा पेमेंट मिलेगा.
• इसके अलावा एक हिस्सा उस ग्राहक को भी मिलेगा जिसने पहले ऑर्डर कैंसल किया था (अगर पेमेंट ऑनलाइन हुआ है तभी).
• साथ ही रेस्टोरेंट पार्टनर को भी एक हिस्सा मिलेगा.

‘फूड रेस्क्यू’ में कुछ चीजें नहीं होंगी शामिल?

ऐसे ऑर्डर्स जिनमें दूरी या तापमान के हिसाब से चीजें होती हैं जैसे आइसक्रीम, शेक्स, स्मूदीज और कुछ खराब होने वाली चीजें तो उन्हें ‘फूड रेस्क्यू’ के तहत नहीं रखा जाएगा.