स्टॉक ब्रोकर से सबसे अधिक नाखुश निवेशक, SEBI के पास पहुंचीं 20 हजार से अधिक शिकायतें; जानें- पूरा मामला

देश के निवेशक सबसे अधिक अगर किसी से नाखुश हैं, तो वो स्टॉक ब्रेकर हैं. रेगुलेटर की हालिया सालाना रिपोर्ट के मुताबिक, 2025-26 के दौरान भारत में निवेशकों की शिकायतों का सबसे बड़ा कारण स्टॉक ब्रोकर रहे. सिक्योरिटीज एंड एक्सचेंज बोर्ड ऑफ इंडिया (SEBI) को मिली हर तीन शिकायतों में से एक ब्रोकरों के खिलाफ थी.

ब्रोकर्स के खिलाफ 20 हजार से अधिक शिकायतें

SEBI के SCORES (SEBI शिकायत निवारण प्रणाली) प्लेटफॉर्म के डेटा से पता चलता है कि रेगुलेटर को फाइनेंशियल ईयर के दौरान 61,789 शिकायतें मिलीं, जिनमें से स्टॉक ब्रोकर्स के खिलाफ 20,756 शिकायतें सबसे अधिक थीं.

खुदरा निवेशकों की रिकॉर्ड भागीदारी

2025-26 के दौरान स्कोर्स पर प्राप्त 61,788 शिकायतों में से 10,660, या उनमें से 17.2 फीसदी, बाजार नियामक को भेजी गईं. आंकड़ों के अनुसार, जहां भारत के कैपिटल मार्केट में पिछले कुछ वर्षों में खुदरा निवेशकों की रिकॉर्ड भागीदारी देखी गई है, वहीं इंवेस्टर्स सर्विस से संबंधित मुद्दे बाजार में बने हुए हैं.

डिविडेंड और शेयर ट्रांसफर को लेकर भी शिकायतें

वर्ष के दौरान सेबी को प्राप्त सभी शिकायतों में स्टॉक ब्रोकरों की हिस्सेदारी लगभग 34 फीसदी थी. अगली सबसे बड़ी कैटेगरी इक्विटी मुद्दों से संबंधित लिस्टेड कंपनियां थीं, जिसमें 12,316 शिकायतों के साथ डिविडेंड, शेयर ट्रांसफर, शेयरों के ट्रांसमिशन, डुप्लिकेट शेयर प्रमाणपत्र और बोनस शेयरों की शिकायतें शामिल हैं.

तीन कैटेगरीज में सबसे अधिक शिकायतें

रजिस्ट्रारों और शेयर ट्रांसफर एजेंटों (आरटीए) ने 11,519 शिकायतों पर बारीकी से नजर रखी, जिसमें निवेशक सेवा और कॉरपोरेट एक्शन के आसपास निरंतर ऑपरेशन संबंधी मुद्दों पर फोकस किया. कुल मिलाकर, इन तीन कैटेगरीज में नियामक को प्राप्त सभी शिकायतों में से 72% से अधिक शिकायतें थीं.

ब्रोकर्स और लिस्टेड कंपनियों के अलावा, निवेशकों ने अन्य बाजार मध्यस्थों के खिलाफ भी बड़ी संख्या में शिकायतें दर्ज कराईं. टॉप कैटेगरीज में म्यूचुअल फंड के खिलाफ शिकायतें शामिल थीं, जो 3,516 थीं, जबकि डिपॉजिटरी सिक्योरिटीज को 2,705 शिकायतें मिलीं.

दिलचस्प बात यह है कि रिसर्च एनालिस्ट्स ने 2,582 शिकायतें दर्ज कीं, जो स्टॉक एक्सचेंजों के खिलाफ शिकायतों से अधिक हैं, यह सुझाव देते हुए कि निवेशक रिटेल भागीदारी के विस्तार के साथ सलाहकार और रिसर्च सेवाओं की तेजी से जांच कर रहे हैं.

आईपीओ से जुड़ी शिकायतें

भारत के विश्व स्तर पर सबसे व्यस्त आईपीओ बाजारों में से एक होने के साथ, सेबी ने सार्वजनिक मुद्दों से संबंधित शिकायतों की भी बड़ी संख्या देखी. आईपीओ और प्री-लिस्टिंग ऑफर दस्तावेजों से संबंधित शिकायतें कुल 2,300 से अधिक थीं. इनमें डिबेंचर और बॉन्ड ऑफर दस्तावेजों से संबंधित 1,216 शिकायतें और शेयर ऑफर दस्तावेजों से संबंधित 1,122 शिकायतें.

संख्याएं प्राइमरी मार्केट की बढ़ती जटिलता को दर्शाती हैं क्योंकि अधिक कंपनियां पूंजी के लिए निवेशकों का उपयोग करती हैं. जबकि शिकायतें पारंपरिक मध्यस्थों के बीच केंद्रित थीं, नए निवेश उत्पाद भी सूची में शामिल थे. हालांकि, इनकी संख्या कम थी.

रिटेल निवेशकों की बढ़ीं गतिविधियां

शिकायत का डेटा ऐसे समय में आया है जब भारत के सिक्योरिटीज मार्केट में रिटेल निवेशकों की अभूतपूर्व आमद देखी गई है. पिछले कुछ वर्षों में लाखों नए डीमैट खाते खोले गए हैं, जिससे इक्विटी, डेरिवेटिव, म्यूचुअल फंड और आईपीओ में गतिविधि बढ़ रही है.

सेबी के लिए शिकायत के रुझान उन क्षेत्रों के लिए एक रोडमैप प्रदान करते हैं, जिनमें करीबी रेगुलेटरी मॉनिटरिंग की आवश्यकता होती है. इनमें विशेष रूप से ब्रोकिंग इको-सिस्टम, लिस्टेड कंपनियों और आरटीए द्वारा नियंत्रित कॉरपोरेट एक्शन,रिसर्च और सलाहकार जैसी निवेशक से जुड़ी सर्विसेज शामिल हैं.

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