खाने की अच्छी क्वालिटी के लिए स्विगी ने निकाला नया फॉर्मूला, जानें ग्राहक कैसा उठा सकते हैं फायदा

ऑनलाइन फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म स्विगी ने अपने ग्राहकों के बीच खाने की विश्वनीतया बनाए रखने के लिए एक नया प्लान लॉन्च किया है. स्विगी के नए पहल का नाम ‘स्विगी सील’ है. न्यूज एजेंसी पीटीआई के मुताबिक इसका फायदा 650 शहरों के ग्राहकों को मिलेगा. इस पहल के जरिये स्विगी का उद्देश्य कंपनी के रेस्तरां पार्टनर के बीच खाने की क्वालिटी को बढ़ाना और हाइजीन को बरकरार रखना है.

क्या है ‘स्विगी सील’?

स्विगी ने अपने रिलीज में कहा दो हफ्ते पहले इस कार्यक्रम की शुरुआत के बाद से ही रेस्तरां पार्टनर्स ने काफी दिलचस्पी दिखाई है. हाइजीन से जुड़े ऑडिट के लिए सैकड़ों रिक्वेस्ट पहले से ही प्राप्त हो चुके हैं. स्विगी सील बैज रखने वाले किसी रेस्तरां को लेकर अगर कोई शिकायत आती है तो स्विगी उन फीडबैक की पूरी तरह समीक्षा करेगा. साथ ही अगर वह रेस्तरां तय मानकों पर खरा नहीं उतरती है तब उसके बैज को रद्द भी किया जा सकता है. रिपोर्ट के अनुसार, स्विगी की ये पहल पुणे से शुरू हुई है जिसे नवंबर तक दूसरे शहरों में भी लागू कर दिया जाएगा.

स्विगी सील बैज किसे मिलेगा?

स्विगी सील का बैज ग्राहकों को स्विगी के एप्लीकेशन में उन रेस्तरां के मेन्यू में मिल जाएगा जो सील बैज के लिए तय मानकों का पालन करते हैं. सील बैज दिए जाने के मानकों की बात करते हुए कंपनी ने बताया कि वह अपने 70 लाख वेरिफाइड ग्राहकों की मदद से पिछले छह महीनों में रेस्तरां की समीक्षा करेगी. स्विगी ने कहा, “स्विगी सील का मुख्य उद्देश्य रेस्तरां में स्वच्छता संबंधी प्रथाओं को बढ़ावा देना है.” कंपनी का मानना है कि वह ग्राहकों की ओर से मिले फीडबैक के आधार पर समीक्षा करेगी साथ ही उन रेस्तरां को ये जानकारी भी साझा करेगी. फीडबैक की मदद से रेस्तरां अपनी सर्विस और खाने में सुधार ला कर उसे बेहतर बना सकता है.