चोरी हुआ मोबाइल भी मिलेगा वापस, अब तक मिल गए 1812, जानें कैसे उठाएं फायदा

Sanchar Saathi App: अगर आपका मोबाइल फोन खो जाए या चोरी हो जाए, तो घबराने की जरूरत नहीं है. अब सरकार की मदद से आपका मोबाइल वापस मिल सकता है. हाल ही में संचार मंत्रालय की ओर से एक आंकड़ा सामने आया है कि एक साल में 1,812 चोरी या गुम हुए मोबाइल फोन उनके मालिकों को वापस मिल चुके हैं. ये सब संभव हो पाया है ‘संचार साथी पोर्टल’ और CEIR सिस्टम के जरिए, जो मोबाइल को ट्रैक करने और नेटवर्क से ब्लॉक करने की सुविधा देता है. आइए जानते हैं कि ये सिस्टम क्या है और आप कैसे अपने खोए हुए फोन को वापस पा सकते हैं.

क्या है संचार साथी पोर्टल?

संचार साथी पोर्टल भारत सरकार के दूरसंचार विभाग (DOT) की एक डिजिटल पहल है. इसका मकसद मोबाइल यूजर्स को सुरक्षा और सुविधा देना है. इस पोर्टल से कोई भी व्यक्ति अपने चोरी या गुम हुए मोबाइल फोन को ब्लॉक और ट्रेस कर सकता है. यह यूजर को उसके नाम पर जारी सभी सिम कनेक्शन की जानकारी देता है, ताकि फर्जी कनेक्शन की पहचान हो सके. पोर्टल के जरिए यूजर अनचाहे कनेक्शन को बंद भी कर सकता है. साथ ही, जब आप कोई पुराना फोन खरीदने जाएं, तो यह पोर्टल उसके असली या नकली होने की जानकारी भी देता है.

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📲 गुम या चोरी हुआ मोबाइल? अब परेशान न हों! #SancharSaathi के #CEIR पोर्टल से 1812 मोबाइल वापस मिल चुके हैं — आप भी जानिए कैसे ट्रैक करें अपना डिवाइस! 📷 https://t.co/UOyy9JdpZk #DigitalIndia #CEIR #MobileSafety #TelecomReform #10YearsOfDigitalIndia @DoT_India pic.twitter.com/RI05ULgW1v

— Ministry of Electronics & IT (@GoI_MeitY) July 10, 2025

क्या है CEIR सिस्टम?

CEIR यानी Centralised Equipment Identity Register एक ऐसा सिस्टम है, जो चोरी या गुम हुए मोबाइल की IMEI नंबर के आधार पर पहचान करता है और उसे नेटवर्क से ब्लॉक कर देता है. अगर मोबाइल चोरी हो गया हो, तो यूजर पोर्टल पर उसका IMEI नंबर और पुलिस शिकायत की कॉपी अपलोड करता है. यह जानकारी टेलीकॉम कंपनियों और पुलिस विभाग से मिलाकर सत्यापित की जाती है. जैसे ही जानकारी पुख्ता होती है, सिस्टम उस मोबाइल के IMEI को सभी भारतीय नेटवर्क से ब्लॉक कर देता है. अगर कोई व्यक्ति उस चोरी हुए मोबाइल में नई सिम डालकर इस्तेमाल करने की कोशिश करता है, तो पुलिस उस मोबाइल की लोकेशन ट्रेस कर सकती है. साथ ही मोबाइल मिल जाने पर यूजर फिर से पोर्टल पर जाकर उसे अनब्लॉक कर सकता है.

एक साल में कितना असर पड़ा?

सरकार की रिपोर्ट के अनुसार, पिछले एक साल में 1,812 मोबाइल फोन इस सिस्टम की मदद से उनके असली मालिकों को वापस दिए गए हैं. सिर्फ जून 2025 में ही 151 फोन बरामद हुए. यह साबित करता है कि संचार साथी पोर्टल और CEIR सिस्टम अब चोरी रोकने में अहम भूमिका निभा रहे हैं.

कहां से करें डाउनलोड ?

संचार साथी ऐप डाउनलोड करना बहुत आसान है, इसके लिए आप,

• Android यूजर गूगल प्ले स्टोर से ऐप डाउनलोड कर सकते हैं.
• iPhone यूजर ऐपल स्टोर से ऐप डाउनलोड कर सकते हैं.
• आप चाहें तो संचार साथी वेबसाइट पर जाकर QR कोड स्कैन करके भी ऐप इंस्टॉल कर सकते हैं.
• ऐप डाउनलोड करने के बाद आपको अपना मोबाइल नंबर डालकर लॉगिन करना होगा.

कैसे पता लगाएं अपना फोन?

अगर आपका फोन चोरी हो गया है, तो सबसे पहले आप या तो संचार साथी का ऐप डाउनलोड करें या फिर इसकी साइट पर जाएं, जहां,

• चोरी या गुम हुए डिवाइस को ब्लॉक करने का ऑप्शन चुनें.
• फोन की जानकारी भरें जैसे कि कॉन्टैक्ट नंबर, IMEI नंबर, ब्रांड, और मॉडल.
• फोन खोने की लोकेशन और पुलिस शिकायत नंबर दर्ज करें.
• अपनी व्यक्तिगत जानकारी और आधार या पैन कार्ड अपलोड करें.
• रिक्वेस्ट सबमिट करें.

अगर आप अपना फोन वापस पा लेते हैं, तो आप संचार साथी पोर्टल पर जाकर इसे अनब्लॉक कर सकते हैं. आपको अपनी रिक्वेस्ट आईडी और कांट्रैक्ट डिटेल दर्ज करने होंगे.

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