जंग की वजह से कैंसल हो जाए फ्लाइट तो क्या मिलेगा पूरा रिफंड, जानें DGCA के नियम

Flight cancellation Rules During War: भारत के ऑपरेशन सिंदूर को अंजाम देने के बाद सरकार ने देश के 9 एयरपोर्ट को बंद कर दिया था. इस वजह से कई फ्लाइट्स कैंसल भी हो गई थी. अब जब सरकार के आदेश पर ऐसा होता है तो रिफंड को लेकर क्या नियम होते हैं. या कहीं अचानक जंग जैसे हालात बन जाए और उस वजह से फ्लाइट कैंसल हो तो क्या नियम हैं? चलिए जानते हैं… 

जंग के हालात में मिलता है रिफंड?

जंग जैसे हालात बनने पर फ्लाइट कैंसल होती है तो ऐसे में रिफंड मिल सकता है. नियमों के मुताबिक बिना किसी कैंसलेशन चार्ज के पूरा रिफंड मिलना चाहिए. ऐसा इसलिए क्योंकि कई बार ये फैसला एयरलाइन खुद लेती है, ऐसी स्थिति में रिफंड भी उन्हीं को करना होता है. नागरिक उड्डयन महानिदेशालय के नियमों के मुताबिक अगर एयरलाइन की गलती से फ्लाइट कैंसल होती है. तो फिर ऐसी स्थिति में यात्री को पूरा पैसा वापस मिलता है. हालांकि संबंधित एयरलाइन हेल्पलाइन में काॅल करके जानकारी लेनी चाहिए है. 

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फ्लाइट कैंसलेशन: रिफंड के नियम

अगर फ्लाइट किसी ऐसे कारण से रद्द होती है या देर होती है जो एयरलाइन के नियंत्रण में नहीं है, जैसे प्राकृतिक आपदा, सिविल वॉर, राजनीतिक अस्थिरता, सुरक्षा खतरा, हड़ताल, मौसम खराब होना या एयर ट्रैफिक कंट्रोल की वजह से तो एयरलाइन आपको मुआवजा देने की जिम्मेदार नहीं होती.

लेकिन कई मामलों में एयरलाइन रिफंड भी कर देता है. इसलिए ऐसी स्थिति में अपनी एयरलाइन से संपर्क में रहना चाहिए.

हां अगर फ्लाइट लेट होती है तो उसके अलग नियम है जैसे कुछ घंटे लेट होने पर एयरलाइन को खाने-पीने की व्यवस्था करनी होती है और अगर फ्लाइट 24 घंटे लेट हो जाए या इससे ज्यादा तो एयरलाइन को ठहरने की व्यवस्था भी करानी होगी.