फ्रॉड कॉल्स पर लगेगी लगाम, BFSI सेक्टर के लिए ‘1600’ सीरीज अपनाना अनिवार्य, तय हुई डेडलाइंस

टेलीकॉम रेगुलेटर TRAI ने वित्तीय धोखाधड़ी रोकने के लिए बड़ा कदम उठाते हुए बैंकिंग, फाइनेंशियल सर्विसेज और इंश्योरेंस संस्थानों (BFSI) को ‘1600’ सीरीज अपनाने के लिए समयसीमा तय कर दी है. TRAI की इस पहल से फर्जी कॉल्स की पहचान आसान होगी और यूजर्स के साथ होने वाले फ्रॉड में बड़ी कमी आने की उम्मीद है.

क्या है नया नियम?

TRAI ने बुधवार को डेडलाइन की घोषणा करते हुए कहा कि RBI, SEBI और PFRDA से रेगुलेटेड संस्थानों को एक निश्चित समयसीमा के अंदर ‘1600’ नंबरिंग सीरीज अपनानी होगी. यह सीरीज केवल सर्विस और ट्रांजैक्शनल कॉल्स के लिए होगी, जिससे ग्राहकों को असली बैंक/फाइनेंशियल संस्थान की कॉल पहचानने में आसानी होगी.

बैंकों के लिए ये है अंतिम तारीख

पब्लिक सेक्टर, प्राइवेट और विदेशी बैंकों को TRAI ने डेडलाइन 1 जनवरी, 2026 तक दी है. इस नई कॉलिंग सीरीज पर पूरी तरह शिफ्ट होना अनिवार्य किया गया है. TRAI का कहना है कि इससे ग्राहकों के विश्वास में बढ़ोतरी होगी और फेक बैंक कॉल्स का दायरा सिमटेगा.

इन संस्थानों को फेज वाइज माइग्रेशन की सुविधा

RBI-रेगुलेटेड संस्थानों के लिए भी स्पष्ट डेडलाइंस तय की गई हैं. बड़े NBFCs, पेमेंट बैंक और स्मॉल फाइनेंस बैंक को 1 फरवरी, 2026 तक और अन्य NBFCs, कोऑपरेटिव व रीजनल रूरल बैंकों को 1 मार्च, 2026 तक अपनाना होगा. इसी तरह म्यूचुअल फंड्स और सभी AMCs को 15 फरवरी, 2026 तक शिफ्ट होना है, जबकि SEBI-रजिस्टर्ड क्वालिफाइड स्टॉक ब्रोकर्स (QSBs) के लिए 15 मार्च, 2026 अंतिम तारीख तय की गई है.

कितना हुआ अब तक प्रोग्रेस?

TRAI के मुताबिक, अब तक 485 से ज्यादा BFSI संस्थान ‘1600’ सीरीज अपना चुके हैं और कुल 2800 से अधिक नंबर जारी हो चुके हैं. रेगुलेटर का मानना है कि अब संक्रमण को अनिवार्य करने का समय आ गया है ताकि कोई भी प्रमुख संस्था 10-अंकों वाले सामान्य मोबाइल नंबरों से कॉल करना बंद करे.

इंश्योरेंस सेक्टर की डेडलाइन जल्द तय होगी

TRAI ने बताया कि IRDAI के साथ चर्चा चल रही है और बीमा संस्थानों के लिए अंतिम समयसीमा जल्द अधिसूचित की जाएगी.