अब WhatsApp पर भी भर सकेंगे LIC का प्रीमियम, कंपनी ने शुरू की नई डिजिटल सेवा

देश की सबसे बड़ी बीमा कंपनी भारतीय जीवन बीमा निगम (LIC) ने ग्राहकों की सुविधा को और आसान बनाते हुए 9 मई 2025 को एक नई डिजिटल सुविधा की शुरुआत की है. अब पॉलिसीधारक WhatsApp के जरिए भी अपने LIC प्रीमियम का भुगतान कर सकेंगे. यह सेवा कंपनी के WhatsApp बॉट (नंबर 8976862090) पर उपलब्ध है और इसका उद्देश्य ग्राहकों को “कहीं से भी, कभी भी” प्रीमियम भरने की सुविधा देना है.

WhatsApp पर मिलेगा पूरा पेमेंट प्रोसेस

LIC की इस नई सेवा में ग्राहक WhatsApp नंबर 8976862090 पर ‘Hi’ लिखकर मैसेज भेज सकते हैं. इसके बाद उन्हें पॉलिसी से जुड़ी जानकारी, ड्यू पेमेंट और UPI/नेट बैंकिंग/डेबिट-क्रेडिट कार्ड के जरिए सीधे पेमेंट करने का विकल्प मिलेगा. पेमेंट से लेकर रसीद तक का पूरा प्रोसेस इसी चैटबॉट के अंदर पूरा हो जाएगा.

LIC के CEO और MD सिद्धार्थ मोहंती ने कहा, “यह सुविधा न केवल ग्राहकों के लिए सहूलियत बढ़ाएगी, बल्कि डिजिटल माध्यम से कंपनी की सेवाओं को और सशक्त बनाएगी.” वर्तमान में LIC के कस्टमर पोर्टल पर 2.2 करोड़ से अधिक ग्राहक रजिस्टर्ड हैं और प्रतिदिन 3 लाख से ज्यादा लोग लॉगइन करते हैं.

कैसे करें LIC पोर्टल पर रजिस्ट्रेशन?

LIC WhatsApp सेवाओं का लाभ उठाने के लिए ग्राहक का LIC पोर्टल पर रजिस्टर्ड होना जरूरी है. इसके लिए www.licindia.in पर जाकर “Customer Portal” पर क्लिक करें. ‘New User’ ऑप्शन चुनकर यूजर आईडी और पासवर्ड बनाएं, और ‘Add Policy’ के जरिए अपनी सभी पॉलिसी जोड़ें.

इसके बाद ‘Premier Services’ के लिए तीन चरणों में प्रक्रिया पूरी करें:

• रजिस्ट्रेशन फॉर्म भरना
• फॉर्म और KYC डॉक्यूमेंट्स को स्कैन कर अपलोड करना
• वेरिफिकेशन के बाद ईमेल/SMS द्वारा पुष्टि प्राप्त करना.

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WhatsApp से बढ़ेगी सुविधा और सेवा की गुणवत्ता

LIC का यह WhatsApp बॉट न केवल पेमेंट को सरल बनाता है, बल्कि ग्राहकों को तेज और भरोसेमंद सेवा का अनुभव भी देता है. डिजिटल युग में यह कदम ग्राहकों के लिए एक बड़ा टर्निंग पॉइंट साबित हो सकता है, जहां बीमा भुगतान अब चंद सेकंड में, किसी भी जगह से संभव हो गया है.