छठ के मौके पर IRCTC वेबसाइट हुई डाउन, सोशल मीडिया पर यात्रियों का गुस्सा फूटा; टिकट बुकिंग ठप

IRCTC Website Down: छठ पूजा के मौके पर रेलवे टिकट बुकिंग के लिए भारी संख्या में यूजर्स IRCTC वेबसाइट का यूज कर रहें हैं . शनिवार सुबह वेबसाइट के डाउन होने की शिकायतें सामने आईं. कई यात्रियों ने सोशल मीडिया पर बताया कि वे टिकट बुक नहीं कर पा रहे हैं. हालांकि, अब तक IRCTC की ओर से कोई आधिकारिक बयान नहीं आया है. यूजर्स ने वेबसाइट और मोबाइल एप दोनों में दिक्कत की शिकायत की है.

वेबसाइट डाउन होने से यात्रियों में नाराजगी

छठ पूजा के कारण रेलवे टिकट बुकिंग की मांग काफी बढ़ गई है. इसी बीच कई यात्रियों ने बताया कि IRCTC वेबसाइट बार बार हैंग हो रही है. कुछ यूजर्स ने स्क्रीनशॉट शेयर कर बताया कि वे लॉग-इन करने या टिकट बुक करने में असमर्थ हैं.

IRCTC ने दी शिकायत दर्ज करने की सलाह

IRCTC ने एक्स हैंडल पर जवाब देते हुए कहा कि यूजर्स अपनी शिकायत या परेशानी को पोर्टल पर दर्ज कर सकते हैं. इसके लिए उन्हें अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर या ईमेल आईडी का उपयोग करना होगा. वेबसाइट का लिंक भी साझा किया गया है ताकि यूजर्स अपनी दिक्कत रिपोर्ट कर सकें.

पिछले कुछ दिनों से एप में भी दिक्कत

कुछ यात्रियों ने यह भी दावा किया कि IRCTC मोबाइल एप पिछले तीन से चार दिनों से सही से काम नहीं कर रही है. खासकर तात्काल टिकट बुकिंग के समय एप फ्रीज हो जाती है जिससे टिकट बुक करना मुश्किल हो रहा है.

छठ पर्व पर टिकट की भारी मांग

छठ पूजा को लेकर बिहार, झारखंड और उत्तर प्रदेश जाने वाली ट्रेनों में भारी भीड़ देखी जा रही है. कई यात्रियों को कन्फर्म टिकट नहीं मिल पा रहे हैं. इस कारण वेबसाइट और एप पर एक साथ लाखों यूजर्स लॉग-इन कर रहे हैं जिससे सर्वर पर दबाव बढ़ गया है.

यात्रियों ने तुरंत समाधान की मांग की

सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स पर यात्रियों ने IRCTC से वेबसाइट जल्द बहाल करने की मांग की है. कई लोगों ने लिखा कि त्योहारी सीजन में ऐसी तकनीकी गड़बड़ी से यात्रियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ता है. रेलवे से उम्मीद की जा रही है कि जल्द ही यह समस्या सुलझाई जाएगी.

आधिकारिक बयान का इंतजार

फिलहाल IRCTC की ओर से वेबसाइट डाउन होने पर कोई औपचारिक बयान नहीं आया है. तकनीकी टीम इस समस्या की जांच में जुटी हुई है. यात्रियों को सलाह दी गई है कि वे कुछ समय बाद फिर से कोशिश करें या ई-क्वेरी पोर्टल पर संपर्क करें.