Tariff बढ़ाने के बाद कंपनी ऐसे बढ़ाएगी मुनाफा, तैयार की स्ट्रैटेजी, ऑपरेटर्स को नए यूजर्स की चिंता

मोबाइल टैरिफ लगातार बढ़ रहे हैं और यह ग्राहकों के लिए सिरदर्द साबित हो रहा है. कंपनियां या तो अपने प्लान्स के रेट्स बढ़ा रही हैं या फिर उनकी वैधता के दिन घटा रही हैं. हाल ही में जियो और एयरटेल समेत ज्यादातर ऑपरेटर्स ने अपने बेस प्लान 249 को पूरी तरह बंद कर दिया है. कंपनियों का कहना है कि यह कदम उनकी वित्तीय स्थिति को मजबूत करने और बेहतर नेटवर्क सेवाओं के लिए जरूरी है.

टेलीकॉम कंपनियों का मानना है कि लगातार बढ़ते डेटा उपभोग और नई तकनीक पर निवेश की वजह से टैरिफ बढ़ाना मजबूरी है. वे इसे सही ठहरा रही हैं और दावा करती हैं कि इससे सेवा की गुणवत्ता बेहतर होगी. लेकिन उनकी सबसे बड़ी चिंता नए ग्राहकों को लेकर है.

महंगे प्लान्स के चलते आशंका है कि नए यूजर्स मोबाइल सेवाओं से दूरी बना सकते हैं या फिर कम खर्च वाले विकल्पों की तलाश में छोटे ऑपरेटर्स या सस्ते डाटा पैक की ओर जा सकते हैं. विशेषज्ञ मानते हैं कि अगर यह रुझान लंबे समय तक चला तो कंपनियों को अपने यूजर बेस में गिरावट देखने को मिल सकती है. ऐसे में चुनौती यह है कि राजस्व बढ़ाने के साथ-साथ नए ग्राहकों को जोड़ने की रणनीति भी बनाई जाए.