दिवाली-छठ से पहले IRCTC की वेबसाइट और ऐप ठप, तत्काल टिकट बुकिंग में दिक्कत, लाखों यूजर्स हुए परेशान

IRCTC Website Down: त्योहारों के सीजन में ट्रेन टिकट बुक करने वालों के लिए परेशानी बढ़ गई है. हजारों यूजर्स ने शिकायत की है कि IRCTC की वेबसाइट और ऐप दोनों काम नहीं कर रहे हैं. शुक्रवार यानी 17 अक्टूबर को जब तत्काल टिकट बुकिंग शुरू हुई, तभी से वेबसाइट पर भारी ट्रैफिक बढ़ गया और सर्वर ठप पड़ गया.

Downdetector के मुताबिक, पिछले कुछ घंटों में IRCTC आउटेज की शिकायतें तेजी से बढ़ी हैं. कई यूजर्स को वेबसाइट पर The server is temporarily unavailable due to service requests मैसेज दिखा है.

क्या है वजह?

टिकट बुकिंग के लिए उमड़ी भीड़ को इस दिक्कत की मुख्य वजह माना जा रहा है. दिवाली और छठ पूजा जैसे बड़े त्योहारों में लोग पहले से ही ट्रेन टिकटें बुक करने की कोशिश करते हैं, जिससे वेबसाइट पर लोड बढ़ जाता है. फिलहाल IRCTC की ओर से किसी भी तरह का आधिकारिक बयान नहीं दिया गया है.

what the issue with #irctc always error while tatkal ticket booking
fix the problem pic.twitter.com/YFzaxu6CQB

— Ajay Gosavi (@Ajay_Gosavi_78) October 17, 2025

किन दिक्कतों का करना पड़ा सामना?

रिपोर्ट्स के मुताबिक, अब तक करीब 6,000 यूजर्स ने इस तरह की सर्वर समस्या की शिकायत की है. इनमें लगभग 58% यूजर्स को वेबसाइट लोड होने में दिक्कत, 29% को लॉगिन एरर, और कई यूजर्स को पेमेंट फेल्योर जैसी समस्याओं का सामना करना पड़ा. इस समस्या को लेकर कई यूजर्स ने सोशल मीडिया पर स्क्रीनशॉट्स भी शेयर किए हैं. हालांकि कुछ समय बाद अधिकांश यूजर्स के लिए सर्विस फिर से सामान्य हो गई।दिवाली से पहले जब तत्काल बुकिंग का समय शुरू होता है, तो लाखों यूजर्स एक साथ वेबसाइट और ऐप के माध्यम से टिकट बुक करने की कोशिश करते हैं. इसी वजह से सर्वर पर अचानक लोड बढ़ गया और सिस्टम ठप हो गया.

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यात्रियों के लिए अलग हाई-स्पीड कॉरिडोर

भारतीय रेलवे अब यात्रियों के लिए अलग से हाई-स्पीड ट्रैक (Dedicated Passenger Corridors) बनाने जा रही है. जिसके लिए रेलवे मंत्रालय ने देशभर में विशेष Dedicated Passenger Corridors (DPC) बनाने की योजना तैयार की है, जिन पर ट्रेन 350 किलोमीटर प्रति घंटे की रफ्तार से चल सकेंगी. यह योजना रेलवे के इतिहास में अब तक की सबसे बड़ी पैसेंजर डेडिकेटेड परियोजना है. इंडियन रेलवे ने मालगाड़ियों के लिए बने Dedicated Freight Corridors (DFC) की तर्ज पर अब यात्रियों के लिए भी अलग ट्रैक नेटवर्क तैयार करने की घोषणा की है. रेलवे मंत्री अश्विनी वैष्णव ने 16वीं इंटरनेशनल रेलवे इक्विपमेंट एग्जीबिशन (IREE) 2025 में बताया कि भारत जैसे 1.4 अरब आबादी वाले देश के लिए यह जरूरी हो गया है कि यात्री ट्रेनों के लिए अलग कॉरिडोर बनाए जाएं ताकि यात्रा तेज और आरामदायक हो सके.